Politique d’expédition
Délais de livraison
Le délai de traitement de vos colis est de 4 à 7 jours ouvrés ( sauf indications contraire sur notre site, c'est à dire si nous indiquons nos congés vos commandes seront traitées après nos congés) en plus des délais d'expédition suivants :
Délai de livraison France
Livraison à domicile standart - 2 à 5 j
Délais de livraison autres pays d'Europe
Livraison à domicile standart - 3 à 7 j ouvrés
Les tarifs sont automatiquement calculés en fonction du poids du colis au moment de votre paiement. Ils sont mis à jour régulièrement et correspondent aux tarifs en vigueur. Nous vous facturons uniquement ce que nous payons, évidemment.
Si le colis parait endommagé vous êtes en droit de le refuser auprès du transporteur. Si vous l'acceptez quand même veuillez emêtre une réserve écrite auprès du livreur pour faciliter les procédures.
Suite à la réception du colis, en cas de casse vous avez 24 h pour nous déclarer par mail la casse. Il nous faudra sur ce mail votre nom téléphone et adresse, les photos des articles cassés individuellement et une photo de groupe. Passé ce délais de 24h nous ne pourrons malheureusement rien faire. Pourquoi ? car nous avons au près des transporteur un délais très court pour déclarer les sinistres.
En cas de non-retrait du colis dans les délais impartis par le transporteur, celui-ci nous sera retourné. Si vous souhaitez une réexpédition, les nouveaux frais de port seront à votre charge. En cas de demande de remboursement, celui-ci sera effectué selon les dispositions légales en vigueur.